Politique de confidentialité

Dernière mise à jour : septembre 2026

Responsable du traitement

Les données personnelles collectées sur ce site sont traitées par JM Company, SAS immatriculée au RCS de La Rochelle sous le numéro 981 346 661, dont le siège social est situé 22 rue de Grammont, 17138 Puilboreau, France. Pour toute question, contactez-nous à contact@chinawithyou.fr.

Données que nous collectons

• Formulaire de contact et de réservation : nom, prénom, email, téléphone, message, nombre de voyageurs et départ souhaité.
• Réservation et paiement : les données de paiement (numéro de carte, etc.) sont saisies directement sur la page sécurisée de notre prestataire Stripe et ne transitent jamais par nos serveurs. Nous conservons uniquement la confirmation du paiement (montant, statut, référence).
• Mesure d'audience : si vous y consentez via le bandeau cookies, Google Analytics collecte des données de navigation anonymisées (pages vues, provenance, appareil).

Pourquoi nous utilisons ces données

• Répondre à vos demandes et vous recontacter sous 24h.
• Gérer votre réservation, votre paiement et le suivi de votre dossier de voyage.
• Vous envoyer les rappels nécessaires avant votre départ (solde à régler, informations pratiques).
• Mesurer la fréquentation du site pour l'améliorer, uniquement avec votre consentement.

Avec qui nous partageons vos données

Nous ne vendons ni ne louons vos données. Elles sont partagées uniquement avec les prestataires nécessaires au fonctionnement du service :

• Hostinger (hébergement du site et de la messagerie).
• Google (Google Sheets pour le suivi interne des réservations, Google Analytics pour la mesure d'audience si vous l'acceptez).
• Stripe (traitement sécurisé des paiements en ligne).

Ces prestataires peuvent être situés hors de l'Union européenne ; dans ce cas, le transfert de données est encadré par leurs clauses contractuelles types validées par la Commission européenne.

Cookies

Un bandeau vous permet d'accepter ou de refuser les cookies de mesure d'audience dès votre première visite. Votre choix est mémorisé sur votre navigateur (aucun cookie de suivi n'est déposé tant que vous n'avez pas donné votre accord).

• Cookies essentiels : mémorisation de votre choix de consentement. Nécessaires au fonctionnement du bandeau, pas de désactivation possible.
• Google Analytics (_ga, _ga_*) : mesure d'audience anonymisée. Déposés uniquement si vous cliquez sur « Accepter ». Durée de conservation : 13 mois maximum.

Vous pouvez à tout moment effacer ces cookies depuis les paramètres de votre navigateur.

Durée de conservation

Les données d'une simple demande de contact sont conservées 3 ans à compter de notre dernier échange. Les données liées à une réservation sont conservées pendant la durée nécessaire à la gestion du voyage puis archivées selon les durées légales de conservation comptable et fiscale (10 ans pour les documents commerciaux et comptables).

Vos droits

Conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) et à la loi Informatique et Libertés, vous disposez d'un droit d'accès, de rectification, d'effacement, de limitation et d'opposition au traitement de vos données, ainsi que d'un droit à la portabilité. Pour exercer ces droits, contactez-nous à contact@chinawithyou.fr. Vous disposez également du droit d'introduire une réclamation auprès de la CNIL (www.cnil.fr).

Sécurité

Nous mettons en œuvre les mesures techniques raisonnables (connexion chiffrée HTTPS, paiement délégué à Stripe) pour protéger vos données contre tout accès non autorisé.